TERMOS DE INTERMEDIAÇÃO – PRIME FLIGHTS

CONTRATO DE INTERMEDIAÇÃO DE SERVIÇOS DE VIAGEM – PRIME FLIGHTS

1. DA NATUREZA DOS SERVIÇOS: A PRIME FLIGHTS BRASIL LTDA (CNPJ 65.807.156/0001-24) atua exclusivamente como intermediária entre o passageiro e os prestadores de serviços finais (Companhias Aéreas, Hotéis, Seguradoras e Consolidadoras). Não somos os executores diretos do transporte ou da hospedagem, sendo a responsabilidade pela execução, atrasos, overbooking ou cancelamentos de malha aérea exclusiva do prestador do serviço.

2. DA TAXA DE SERVIÇO (FEE): O valor cobrado engloba a tarifa do fornecedor e a Taxa de Serviço da Prime Flights. Esta taxa refere-se à consultoria, busca, curadoria e trabalho técnico de emissão. Portanto, a taxa de serviço não é reembolsável sob nenhuma hipótese, uma vez que o serviço de intermediação e emissão foi integralmente prestado no ato da reserva.

3. DO PAGAMENTO INDIVIDUAL E EMISSÃO: A obrigação pelo pagamento dos serviços solicitados é estritamente individual e de responsabilidade exclusiva do passageiro indicado, independentemente de terceiros realizarem o pagamento por ele. A emissão do bilhete de viagem só será efetuada após a efetiva confirmação do pagamento.

4. DA RESPONSABILIDADE PELOS DADOS E CONFERÊNCIA: O cliente é o único responsável pela exatidão dos dados inseridos neste formulário (nomes, sobrenomes, CPFs e datas). A emissão será realizada estritamente conforme digitado. A Prime Flights não se responsabiliza por custos de reemissão, multas ou perda de voo decorrentes de erros de grafia ou dados incorretos preenchidos pelo usuário.

5. DAS REGRAS DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO: Toda e qualquer alteração de data, cancelamento ou pedido de reembolso segue estritamente as regras, prazos e penalidades impostas pela Companhia Aérea ou fornecedor. Eventuais multas e diferenças tarifárias são de responsabilidade do cliente.

6. DA OSCILAÇÃO DE TARIFAS: O preenchimento deste formulário e a realização do pagamento autorizam a emissão do bilhete. Contudo, o cliente declara-se ciente de que as tarifas aéreas oscilam em tempo real. Caso haja alteração de valores ou perda de disponibilidade por parte da companhia aérea entre o pagamento e a efetiva emissão, o cliente será comunicado imediatamente para validação do novo cenário ou estorno do valor.

7. DA DOCUMENTAÇÃO E RESPONSABILIDADE: É de inteira responsabilidade do passageiro estar de posse de documentos de identificação originais, oficiais e válidos com foto (RG, Passaporte), além de vistos, autorizações de menores e certificados de vacinação exigidos pelo destino. A agência não se responsabiliza por embarques negados devido a documentação irregular.

8. PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD): Ao enviar seus dados, o cliente autoriza expressamente a Prime Flights a tratá-los e compartilhá-los com os fornecedores finais (companhias aéreas, hotéis e consolidadoras) estritamente para a finalidade de efetuar as reservas e emissões solicitadas, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

9. DO ACEITE: Ao preencher este formulário e clicar em "Sim, li e concordo", o cliente e/ou passageiro declara estar ciente e de acordo com todas as condições acima, validando o pedido para a emissão do bilhete.